Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), de acordo com a Lei nº 144/2015, de 8 de setembro. Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt.

ALGARVE
Centro de Informação, Medição e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL) Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro telefone 289 823 135 | fax 289 812 213 [email protected] | www.consumidoronline.pt

LISBOA
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Rua dos Douradores, 116 – 2º, 1100-207 Lisboa telefone 218 807 000 | fax 218 807 038 [email protected] | [email protected] | www.centroarbitragemlisboa.pt

COIMBRA
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra Avenida Fernão Magalhães, nº 240 – 1º, 3000-172 Coimbra telefone 239 821 690 | 239 821 289 | fax 239 821 690 [email protected] | centrodearbitragemdecoimbra.com

PORTO
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto Rua Damião de Góis, 31 – loja 6, 4050-225 Porto telefone 225 508 349 | 225 029 791 | fax 225 026 109 [email protected] | www.cicap.pt

VALE DO AVE
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº 1, 4800-019 Guimarães telefone 253 422 410 | fax 253 422 411 [email protected] | www.triave.pt

BRAGA
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) Edifício da Junta de Freguesia da Sé Rua Dom Afonso Henriques, nº 1, 4700 – 030 Braga telefone 253 617 604 | fax 253 617 605 [email protected]

VIANA DO CASTELO
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) Edifício Vila Rosa Avenida Rocha Paris, nº 103, 4900 – 394 Viana do Castelo telefone 258 809 335 | fax 258 809 389 [email protected] | www.ciab.pt

MADEIRA
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira Rua da Figueira Preta, nº 10 – 3º andar, 9050-014 Funchal telefone 291 750 330 | fax 291 750 339 [email protected]

TERRITÓRIO NACIONAL
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) (atuação em todo o território nacional, nas zonas não abrangidas por outro centro de arbitragem de competência regional) Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa telefone 213 847 484 | telemóvel 919 225 540 | fax 213 845 201 [email protected] | www.arbitragemdeconsumo.org

 

Caso pretenda apresentar sugestão ou reclamação
[email protected] | +351 220 135 540

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